Hem & hyra rapporterar om att fler samtal kopplas bort av de som nu vänder sig till Kronofogdens kundservice. Nästan 30 procent får inte ens en plats i kön. Enligt Kronofogden är det brist på resurser och neddragningar på kundservice som lett till att färre och färre når myndigheten via telefon.
Kristin Alm, direktör för överskuldsättningsavdelningen hos Kronofogdemyndigheten som har ansvar för kundservice, uppger att det har förts dialog med ansvarigt departement för att belysa behovet av mer resurser för att kunna täcka behovet.
Läs hela artikeln och Kronofogdens uttalanden här.