Vad händer när missnöje blir till kamp, när krav eskalerar och när kommunikationen låser sig? Jakob Carlander, välkänd föreläsare och expert på rättshaveristiskt beteende, är aktuell med sin nya bok Rättshaveristen och jag.
I boken skildrar Jakob hur vissa personer hamnar i ett destruktivt mönster gentemot myndigheter och professioner. Ett mönster som ofta präglas av misstro, upplevd orättvisa och en stark känsla av att ”stå på sig mot systemet”. Med skarpa iakttagelser och stor erfarenhet visar han hur dessa beteenden växer fram, varför de är så svåra att möta och vad som faktiskt kan hjälpa både klient och handläggare vidare.
För oss som arbetar med budget- och skuldrådgivning, och där samtalen ofta rör existentiella frågor och starka känslor, erbjuder boken både igenkänning och viktiga nycklar till att förstå svåra klientmöten på ett djupare plan.
Boken finns tillgänglig hos diverse bokhandlar.
Vill du fördjupa dig ytterligare?
Jakob Carlander har även spelat in en exklusiv föreläsning för oss i BUS-föreningen där han utvecklar vikten av effektiv kommunikation i rådgivningen och ger praktiska verktyg för vardagen. Du hittar föreläsningen på mina sidor.
KFM: Normalbeloppen för 2026 klara
Små konsumtionslån driver ökningen av betalningsproblem